NURO光に申し込む方法は、ネットで申し込む方法と電話で申し込む方法の2種類があります。
NURO光を電話で申し込むのはデメリットだらけで、まったくおすすめできません。
その理由を3つ紹介します。
これを見たあなたは、ネットからの申し込みに替えること間違いなしです。
早速ですが、その理由は以下です。
- 電話での対応が良くないという口コミが多い
- 開通工事がネットよりも遅れる可能性がある
- キャッシュバックが少ない
順に説明していきます。
目次
電話申し込みがダメな理由その① 電話対応が悪い
NURO光の評判を聞いていると、電話対応が良くないという口コミが目立ちます。
そのほとんどが、「電話で問い合わせをしても、かなり待たされた挙句、答えがわからなかった」といった理由です。
NURO光は大変人気なので、全国から電話が殺到しているようなので、そもそも電話がつながりにくいそうです。
それに加えて、電話での対応が不慣れなのか、はっきりとした回答が得られず、結局頑張って電話かけたのに・頑張って待ったのに、、
欲しい答えがもらえず顧客は大激怒という流れのようです。
NURO光自体が比較的新しいもので、エリアもどんどんと拡大しているところなので、十分な教育がなされていない社員も多数いるから発生してしまうのでしょう。
このように、イライラする原因となる電話はできるだけしないのが賢明です。
そのためには、NURO光の電話申し込みはやめたほうが良いです。
電話申し込みがダメな理由その② 工事が遅くなる
口コミの低評価を見ていると、工事日調整の電話がかかってこないという内容が多いです。
これまたキーワードとして「電話申し込み」が出てきます。
中には2カ月近く音信不通という場合もあるようです！
ネットで申し込めば、工事日調整もすべてネットで完結します。
したがって、そこまで待たされるということもありません。
（私は宅内工事日から２週間で連絡来ました。）
ネット申し込みはある程度機械的にさばけるので、処理が速いため、どんどんと工事日が決められるのだと思います。
それに対して電話は、そもそも顧客が電話に出なかったり、もしかしたら知らない番号からはかかってこない設定になっていたりすると、その分だけ時間のロスが生じます。
そういったことを繰り返していくと、電話で申し込みした人々の対応が遅れていくのは容易く想像できます。
それに、電話対応ってエネルギーいりますよね。（私がSNS慣れした現代っ子だからか？）
ネットで申し込んだ方がいろいろと速いです。
電話申し込みがダメな理由その③ キャッシュバックが少ない
3つ目の理由としては、電話申し込みの場合、キャッシュバックが少なくなります。
電話申し込みの場合は、1年間980円プランか、3カ月月額500円プラン（ワンコイン）か、43,000円のキャッシュバックのいずれかになります。
ですが、ネット申し込みの場合は、上記に加えて、キャッシュバック45,000円が選択できます。
1年間980円プランもお得に見えますが、実はキャッシュバック45,000円が最もお得になります。
その話は以下の記事で書いてますので、詳しくは見てください。
（ソフトバンク光も書いてありますが、気にしないでください）
電話申し込みが必要な場合
NURO光の場合、電話申し込みに頼らないといけない理由が1つだけあります。
それは、「ネット料金の支払いを口座振替にしたいとき」です。
ですが、クレジットカード払いにすると、例えば楽天カードであれば、利用料金の1%がポイント還元されるので、実質1%引きになります。
カード払いの方が明らかに得なので、やはり電話申し込みはおすすめできません。
まとめ
NURO光は電話申し込みをしてはいけない理由を3つ紹介しました。
どう考えてもネットからの申し込みのほうが良いことが分かったかと思います。
電話での申し込みをやめれば、電話対応でイライラすることはなくなり・工事もスムーズに終わり・2,000円多くもらえるという、良いことづくめです。
NURO光の電話対応の悪さに嘆く人が少しでも減れば良いなと思います。
ぜひ、ネットから申し込みましょう。
もちろんスマホでも可能ですよ！私はスマホから申し込みました。
キャッシュバックを45,000円とするには、以下の広告から申し込みください。
ネットで申し込んだ場合の申し込み方法などを丁寧に書いている記事はこちら！
